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Master en Revenue Management, Business Development y Big Data

Desde el 2008 con el Título de Experto en Revenue Management de la Universidad Rey Juan Carlos se ha convertido en líder y pionero de la formación de Revenue Management en España y Europa gracias principalmente al profesorado profesional que integra el claustro, las prácticas en las mejores empresas y el simulador de RM que manejan los alumnos. Además, la universidad se encuentra en el ranking QS, destacando entre las 150 mejores universidades del mundo en Gestión Hotelera.

El cambio del título de Experto a Master viene dado por la actual concepción estratégica y holística del Revenue Management integrándose con los departamentos de Comercial, Marketing que ha originado en las empresas del sector turístico el Departamento de Business Development. No obstante, la mayoría de los actuales directores de Business Development vienen del área del Revenue Management, pero, en muchos casos adolecen de una buena formación comercial. En este sentido, y para preparar a estos nuevos profesionales que el sector ya demanda se ha creado el Master en Revenue Management, Business Development y Big Data incorporando a los contenidos de Revenue Management y Big Data, contenidos de Marketing y Comercialización.

La Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos, promueve la primera edición del Master en Revenue Management, Business Development y Big Data, pionero en España, dirigido a profesionales del sector hotelero y a diplomados, licenciados y graduados que deseen profundizar en las técnicas más novedosas de Revenue Management con el profesorado más experto en este área y con los partners y softwares de RM (STR, TRAVELCLICK, Ideas, Duetto, Beonprice, Reviewpro, etc.) y simulación más importantes a nivel mundial.

Como en ediciones pasadas la CEHAT cuenta con dos becas de 2.000 euros cada una para sus asociados, para lo cual los interesados deben inscribirse en el curso y justificar[i] que la empresa es miembro o asociado/a de la CEAHT. Las becas se conceden por CV académico.

Por otro lado, existe la posibilidad de financiación de este título a través de los fondos destinados por la FUNDAE para las empresas. 

Estos trece años nos han llevado a ser un referente en formación de Revenue Management a nivel internacional en el sector hotelero.

Algunos hitos importantes que nos avalan:

  • La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos y la cadena de hoteles Nh Hotel Group son desde los inicios partners principales de los Programas de Revenue Management.
  • BritishAirways en el año 2012 solicitó impartir contenidos e incorporar a alumnos que hubieran terminado el título.
  • Melia Hotels International y Nh lleva años haciendo captación de nuestros alumnos a principio de curso.
  • Infojobs ya en el año 2014 referenció a la URJC como la universidad donde se habían formado la mayoría de los directores de Revenue Management de nuestro país.
  • Hemos impartido formación en Revenue Management en Masters Oficiales en otras universidades españolas y asociaciones de hoteleras etc. 
  • Hemos publicado el primer manual de Revenue Management en español. 
  • Hemos publicado artículos académicos en las revistas más prestigiosas en esta área (Journal of pricing and RevenueManagement; Journal o Tourism and Hospitality Management, etc.).
  • Hemos celebrado importantes jornadas y seminarios una de las últimas concitó a más de 3.000 profesionales. 
    https://www.hosteltur.com/136577_alternativas-para-no-recurrir-a-la-guerra-de-precios-en-la-recuperacion.html
  • La URJC, se encuentra en el ranking QS, destacando entre las 150 mejores universidades del mundo en Gestión Hotelera.
  • Y sobre todo la alta empleabilidad de nuestros alumnos

El curso dará comienzo el 26 de octubre de 2022 y tendrá una duración de 230 horas lectivas y 60 créditos ECTS. El importe del curso es 5.900 euros y se puede financiar en cómodos plazos. Las clases se desarrollarán en el Campus de Manuel Becerra los miércoles, jueves y viernes de 18 a 21 horas de octubre a mayo. Las plazas son limitadas por lo que conviene realizar la inscripción cuanto antes.

ESTA SEMANA EL JUEVES 22 DE SEPTIEMBRE TENDRA LUGAR una JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS PARA DAR INFORMACIÓN DE LOS PROGRAMAS


[i] Para justificar que su hotel, cadena o empresa es miembro o asociado de la CEHAT, en el momento de la inscripción deberá subir a la plataforma un documento en el que Director/Director de RRHH certifique que la empresa es miembro de la CEHAT

Consigue el Título Superior Universitario Online en Revenue Management de la URJC

En unos días se cerrará el periodo de inscripción del Título Superior Universitario Online en Revenue Managment de la URJC para el curso 2020. Os recordamos que la CEHAT cuenta con dos becas de 1.300 euros cada una para sus asociados para la realización de este curso. Para poder optar a ellas, los interesados deben inscribirse en el curso y justificar ser miembro de la CEAHT o trabajar para una empresa asociada a la misma. Las becas se conceden por CV académico.

Por otro lado, también existe la posibilidad de subvención a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE)

Como todos conocen, la URJC es pionera en Europa en formación en Revenue Management y desde hace muchos años tiene programas académicos que se han convertido en un referente internacional. Por sus aulas han pasado más de 300 alumnos que, actualmente, la mayoría ocupan posiciones destacadas en este sector.

Teniendo en cuenta que el curso presencial no era accesible a muchos alumnos, y conscientes de la importante necesidad de formación en esta área, hace dos años se lanzó un nuevo proyecto poniendo en marcha el Título Superior Universitario online en Revenue Management, dirigido a profesionales y personas interesadas en el sector que no puedan matricularse en el curso presencial y quieran recibir una formación académica, seria, profesional y práctica en Revenue Management.

El curso dará comienzo el 2 de marzo 2020 y su duración es de 110 horas, finalizando el 17 de junio de 2020.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:

Teléfono: 670-79-23-68

Títulos Propios y Formación Continua
Teléfono: 91 488 70 40

pilar.talon@urjc.es

Aconsejamos visionar este vídeo: 

Determinantes que garantizan el éxito en la implementación del Revenue Management

La organización actual del Revenue Management, la posición y el rol de este personal dentro de los hoteles, no está muy definida todavía, por lo que nos ha parecido muy interesante compartir con vosotros las principales conclusiones de un artículo que se acaba de publicar en la famosa revista internacional Tourism Review por profesores investigadores del Título de Experto en Revenue Management y Big Data de la URJC, titulado, What are the determinants of successful Revenue Management implementation? 

Este documento se centra en los factores que determinan la implementación de Revenue Management en los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas, la mayoría de ellos pertenecientes a cadenas hoteleras (82%), en Madrid. Según los autores, este es el primer documento que realiza un análisis estadístico formal de la relación entre las características del hotel, la organización del personal y el grado de implementación de Revenue Manager.

Los resultados muestran que crear un puesto de revenue manager en un hotel no es suficiente para aumentar el grado de implementación de revenue management. La clave del éxito es contar con un miembro capacitado del personal dedicado a tiempo completo a esta tarea, una opción que tradicionalmente no se ha tenido en cuenta. Las asignaciones de tareas de los revenue managers deben revisarse si la industria hotelera planea implementar este puesto de manera completa y efectiva. 

Las cadenas hoteleras tienen una ventaja a este respecto que debería servir como incentivo para que los hoteles independientes modifiquen su estrategia de implementación de revenue management y se aseguren de que sean competitivos, lo que finalmente mejorará sus perspectivas futuras. Nuestros hallazgos concluyen que es aconsejable que los hoteles creen un puesto de revenue manager a tiempo completo y proporcionen capacitación especializada para lograr un grado adecuado de implementación de renevue management.

Además, a pesar de la aparente similitud entre los hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, los establecimientos de la categoría más alta (5 estrellas) continúan aplicando revenue management de manera más efectiva que los otros dos. Esto posiblemente se deba a que los hoteles de 5 estrellas asignan más recursos para su implementación. Si bien la categoría del hotel es un factor clave, nuestros hallazgos sugieren que el tamaño no parece ser relevante.

El uso de un software específico puede mejorar la aplicación de revenue management, aunque los hallazgos no muestran que esté relacionado con una implementación más completa de revenue. Un factor que debe considerarse es el alto costo involucrado en la compra de este software. Sin embargo, hasta la fecha, este precio ha disminuido y las ventajas de estas herramientas en términos de gestión de grandes bases de datos y procesamiento de pronósticos son indiscutibles.

En los últimos tiempos, muchos hoteles, particularmente aquellos con revenue managers dedicados a la tarea a tiempo completo, han pasado de la gestión tradicional basada en el volumen a una gestión analítica y estratégica orientada al beneficio. Este estudio muestra que este es un factor clave para una buena implementación de revenue management que ya no cuestiona la importancia de revenue manager en la gestión hotelera actual. La pertenencia a una cadena, la categoría (cinco estrellas) y la existencia de personal capacitado que se dedica a tiempo completo a las tareas, son los factores fundamentales a considerar para una implementación efectiva, que a su vez mejorará los resultados comerciales.

Nuestros hallazgos muestran que implementar revenue management en sí mismo no es suficiente. Dicha implementación debe ir de la mano con la creación de un puesto de revenue manager;  ingresos. La principal contribución de este artículo a la literatura de la gestión hotelera consiste en arrojar luz empírica sobre los factores que determinan la implementación exitosa del revenue.

Como conclusión final, es importante destacar el papel del revenue manager como un factor clave en el proceso de implementación de esta nueva filosofía, por esta razón, es esencial poner en valor esta posición y estudiar y aclarar su papel dentro de las organizaciones hoteleras.


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